Возврат

Условия возврата

• Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения посылки
• Товар должен оставаться новым: не использовался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка
• Возврат оформляется в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Как оформить возврат

• Заполните бланк заявления на возврат (реквизиты — ниже на этой странице)
• Вложите заполненный бланк в посылку вместе с товаром
• Отправьте посылку удобным способом СДЭК на адрес получателя, указанный в бланке
• Сохраните квитанцию об отправке до получения возврата денежных средств

Возврат денежных средств

• Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения нами вашей посылки
• Стоимость обратной пересылки не возвращается, кроме случаев брака или пересорта — в этом случае расходы компенсирует продавец
• Срок зачисления средств на карту зависит от вашего банка

Обмен товара

Если нужен другой размер или цвет — оформите новый заказ и одновременно верните первый товар по правилам выше. Так обмен пройдёт быстрее, чем ожидание встречной пересылки.

Вопрос по возврату? Пишите: svetozara54@mail.ru или звоните +7 (913) 739-03-85